Hemmeligheden bag succesen
Jeg hører det igen og igen, når jeg bevæger mig rundt i jakkesætsbranchen: “Alle skeler til Suitsupply,” det hollandske firma, der på 25 år har åbnet over 100 butikker i 22 lande.
Som jeg ser det, er Suitsupply ganske enkelt gode til at levere meget konfektion for pengene. For de ca. 5.000 kr. i budget, som rigtigt mange mænd opererer med, når de er på jagt efter et jakkesæt, tilbyder Suitsupply at vælge mellem 3-4 forskellige snit samt stofvarer med en vis karakter. Jakkernes bløde, halvforede forarbejdning minder desuden til forveksling om de finere italienske konfektionsjakker fra mærker som Belvest og Attolini, der koster fem til ti gange mere. Ved nærmere inspektion er der håndsyning til forskel, det skal understreges, men heller ikke så meget mere.
Som kunde, når man sammenligner med, hvad man ellers kan få af jakkesæt for de 5.000 kr., stikker Suitsupply simpelthen ud “som meget for pengene”.
Sådan har jeg tænkt.
Men hvordan ser det ud i foråret 2025?
Jeg så forbi.
Test af jakke og bukser
Suitsupplys jakkemønstre er gennemtænkte, profesionelle. Man har keret sig grundigt om skuldre, ærmegab og brystparti. Det har ikke ændret sig, siden jeg for et års tid siden sidst var forbi. Udtrykket er også stadig neutralt, grænsende til kedeligt.
De småproblemer, jeg oplever af pasformsmæssig art i standardstørrelser, forsvinder heller ikke i en jakke fra Suitsupply, fx tendenser til, at jakken bliver kort i nakken og gaber.
Jakkelængden i regulær, se ovenfor, bliver også for kort. En lang model, som Suitsupply ikke havde på lager, da jeg var forbi, er 3 cm længere i kroppen.
For smalle bukser har været Suitsupplys akilleshæl, mindes jeg. Nu er der kommet bukser med mere vidde. Jeg prøvede et par “Duca” i en slags valket bomuld, som ikke bare sad stort set perfekt rundt om liv og hofter, men også havde en silhuet efter min smag.
Buksemodellen “Milano” sad også teknisk set glimrende, men silhuetten blev for smal efter min smag. Der skal ikke meget fodboldlår til, før man kommer karambolage med modellen.
Suitsupplys “Roma”-jakke kan jeg bedst lide. Det er deres videste og længste snit. Jeg prøvede en udgave af modellen i seersucker-uld, som også var et eksempel på et raffinement, man almindeligvis ikke finder i prislejet 5000 kr. for et jakkesæt.
Efter mål
En ekstra service hos Suitsupply, der øger presset på konkurrenterne, er, at man for blot ca. 1.500 kr. ekstra kan bestille et jakkesæt mere eller mindre syet efter mål i stof, som Suitsupply har på lager i Kina, hvor produktionen foregår. Og ifølge Suitsupply sker leveringen på bare 2-3 uger.
Med en målsyet vare bevæger man sig ud i andet terræn, hvor butiksekspedientens kompetence og dialog med kunden har en mægtig betydning for resultatet. Og jeg vil ikke filosofere for meget over Suitsupplys aktuelle evner på området. Men jeg forstod på dem, at man som ekspedient hos dem skal certificeres for at sælge målsyede jakkesæt, og at man skal have det store kørekort, hvis man skal tilbyde deres målsyede service på “level 3”, som inkluderer muligheden for adskillige typer af tilretninger. Så Suitsupply synes i al fald at forstå, at målsyning ikke er “bare lige”.
Konklusion
Jeg kan stadig følge, også i foråret 2025, hvorfor kunder tilsyneladende strømmer til Suitsupply for at købe habitter, jakker og bukser. Jeg kan ikke rigtigt omstyrte den oplevelse, at man får noget for pengene. Det synes man faktisk at gøre, hvis man kan stille sig tilfreds med standardstørrelser og almindelighed i udtrykket, som konfektion nødvendigvis er.
På den anden side kan det sagtens hænde, at man som kunde matcher et jakkesæt bedre fra et andet mærke. Et besøg i Suitsupply er en god ide, men ikke en garanti for mest for pengene. Det skal man lige huske.
“Duca” sidder godt på dig.
Jeg testede lige Suitsupply online for at se hvor brede de kan lave habitbukser i str. EU 50.
https://i.ibb.co/B5Dpyf35/12.jpg
Jeg blev først begejstret for fodvidden 25,5 cm men derefter skuffet over maksimal øvre lårvidde er 31,5
Det er uforståelig lidt, om det kan gøres bedre i butikken ved jeg ikke.
Som tidligere “målsyningsekspert” hos Suitsupply, vil fremgangsmåden typisk være at finde en størrelse som passer til kundens lår, og herefter tilpasse mønsteret i talje og læg. Ofte tænker man “oppefra og ned”, når det kommer til bukser, men ligesom brystvidden på en jakke er det første man kigger på, er det samme gældende for lårvidden på bukser.
Mit gæt er at du skal i en EU54, og derfra tilpasse talje, sæde, og læg til dine mål og præferencer.
Tak for uddybning.
Interessant, det giver mening at se på lårvidden først. Jeg brugte onlineværktøjet for at se hvad springet fra EU50 til EU54 kan give af ekstra øvre lårvidde: 1,5 cm. Dvs. en totalt lårvidde 33 cm. Taljen kunne onlineværktøjet reduceres tilbage til EU50.
Det svarer til lårvidden på Cavour’s bukser (EU50) som til gengæld har +5 cm ekstra stof indvendig.
Hej igen Michael
Ja, jeg var selv lige inde på hjemmesiden og få syn for sagen – og du har ret.
Jeg synes dog det virker for snoldet, ifht. til hvilke muligheder jeg tidligere har kendt til.
Der er flere muligheder her, en af dem er; at man som kunde i deres online custom service ikke får det store kørekort udleveret (for at bruge Torstens morsomme udtryk). Det ville give god mening, at de største justeringer kun kan foregå i butikken, med kyndig vejledning.
En anden mulighed er, at der kun er smalle buksemønstre at vælge imellem online. For mig at se, var der kun “Slim pleated” og “Slim flat front”. Det er dog en tilbagegang fra tidligere, hvor mange af butikkens modeller kunne vælges som udgangspunkt.
Uanset, er jeg ret sikker på du kan få svar, og/eller yderligere hjælp i butikken – hvis du er interesseret. ☺️
Glimrende artikel om Suitsupply, som jeg selv har haft ganske udmærkede erfaringer med. Et opklarende spørgsmål: Er de 1.500 kr., du skriver om i afsnittet “Efter mål”, rettelig et tillæg på 1.500 kr.? Hvis det forholder sig sådan – og jeg kan næsten ikke forestille mig andet – ville teksten måske vinde ved en præcisering på dette punkt.
De ca. 1500 kr. er et tillæg.
Et spørgsmål til dig Torsten,
– Når Duca-modellen sidder så godt, at du nærmest kun har ros, bliver du så fristet til at købe et par i enten den valkede bomuld, eller et andet stof?
Ha, ha, nej, jeg holder mig til den skræddersyede løsning. Den giver stadig nogle små fordele mht. pasform, stof og forarbejdning.
Som en uddybning til ekspedienternes evner hos Suitsupply, kan jeg som tidligere ansat forklare lidt videre.
Når man bliver ansat hos Suitsupply, bliver man sendt til Holland for at gå på det som de kalder “SuitSchool”.
Det er kort fortalt et kursus, som vil oplære den nye ekspedient i jakkesættets historie, firmaets historie, metervarer, butikkens udvalg og visioner, samt en grundig oplæring i at tilpasse et RTW-jakkesæt sammen med de skræddere som alle butikker har til rådighed. Dertil er der en oplæring i “Custom Made”-programmet, hvor man vil blive kyndig i at skabe et jakkesæt made to measure, men kun med de mest basale ændringer. Lidt længde her, mindre vidde der etc.
Til slut; en bestået eksamen, – eller endnu en tur igennem maskineriet.
Når man starter i butikken, med sine nylærte evner – vil uddannelsen fortsætte med de mere erfarne kollegaer i butikken.
Når det kommer til deres Custom Made, er der så Level 1, 2 og 3.
De øverste trin på skalaen, skal man uddannes i, igen i Holland – og har med de mere avancerede ændringer af mønstre at gøre. Det store kørekort.
Da de fleste folk sjældent behøver alverdens komplicerede forandringer på mønstret, er det oftest rigeligt med ekspedienter på Level 1, og eventuelt 2.
Hvis Klokkeren fra Notre Dame træder ind i butikken, vil det imidlertid nok være en ekspedient på Level 3, som tager imod den kunde.
Min egen oplevelse af alt dette, er at firmaet tager enorme skridt for, at sikre personalets viden omkring de varer som bliver sat i salg på bøjlerne.
Det er ikke en oplevelse, jeg som kunde særligt ofte har mødt i mange andre forretninger.